Πρότυπο διαγράμματος ψαριού (Excel) (Ishikawa)

Το διάγραμμα Ishikawa (αιτία και αποτέλεσμα) θα σας βοηθήσει να οργανώσετε τα προβλήματα της εταιρείας περιοδείας, να σχεδιάσετε διορθωτικές ενέργειες και να ελέγξετε τα αποτελέσματά σας.

Διάγραμμα του Ishikawa (Fishbone)

Το φύλλο εργασίας δημιουργεί αυτόματα μια γραφική απεικόνιση του διαγράμματος Ishikawa (αιτία και αποτέλεσμα) στη μορφή Fishbone. Αυτό το διάγραμμα σάς βοηθά να δείτε τις αιτίες του επιλεγμένου προβλήματος και μπορείτε να εκτυπώσετε για χρήση στις αναφορές.

Καταχώριση των προβλημάτων και των αιτιών τους

Στο πρώτο μέρος του φύλλου εργασίας θα καθορίσετε ποια προβλήματα θα πρέπει να επιλυθούν και να αντιμετωπίσετε τις κύριες αιτίες γι 'αυτά, με βάση το 6M: Υλικά, Μέθοδοι, Εργατικό δυναμικό, Μηχανήματα και Εξοπλισμός, Περιβάλλον και Μέτρηση. Είναι επίσης δυνατό να σημειωθεί κάθε αιτία μεμονωμένα, να δοθεί προτεραιότητα στην επίλυση των σημαντικότερων.

Δημιουργία διορθωτικών ενεργειών

Μόλις φτάσετε στην αιτία του προβλήματός σας, ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε ένα Σχέδια Δράσης για να τα λύσετε. Σε αυτό το δεύτερο μέρος του Φύλλου Εργασίας είναι δυνατό να καταρτιστούν Σχέδια Δράσης για κάθε μία από τις αιτίες και να καθοριστεί υπεύθυνος και προθεσμία για την υλοποίηση αυτών των Σχεδίων.

Παρακολούθηση διορθωτικών ενεργειών

Αφού καταγράψετε τα Σχέδια Δράσης σας, είναι καιρός να μεταβείτε στο τρίτο μέρος του Φύλλου Εργασίας, όπου θα ακολουθήσετε την εκτέλεση αυτών των Σχεδίων. Εδώ είναι σημαντικό να πούμε αν η Επιλυθείσα Αιτία είχε σχέση με το Πρόβλημα που προσπαθείτε να λύσετε.

Αναφορά προβλήματος

Επιλέξτε ένα καταχωρημένο πρόβλημα και δείτε μια αναφορά με την πρόοδο όλων των διορθωτικών ενεργειών που σχετίζονται με αυτό.

Πίνακας εργαλείων διαγράμματος Ishikawa

Σε αυτόν τον πίνακα ελέγχου θα δείτε το ύψος των προβλημάτων που εγείρονται, τις σχετικές αιτίες και τις διορθωτικές ενέργειες που σχεδιάζονται για την επίλυσή τους. Μπορείτε να δείτε γραφήματα που υποδεικνύουν τη σοβαρότητα των αντικειμένων που τέθηκαν.

Πίνακας ελέγχου με τα περισσότερα σχετικά αντικείμενα

Οπτικοποιήστε τις αιτίες με υψηλότερο και χαμηλότερο κρίσιμο επίπεδο, δείτε τα ποσοστά ολοκλήρωσης των ενεργειών που χαρτογραφήθηκαν και αναλύστε ένα γράφημα με τον αριθμό αιτιών ανά τύπο.